POLÍTICAS DEL PARQUE:
Dentro de los valores de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S., establecemos el cumplimiento de todas las leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos, con especial atención a las disposiciones del artículo 44 de la Constitución Dominicana y su desarrollo reglamentario en la Ley 172-13 sobre protección de datos personales. Este compromiso refleja el valor que otorgamos a obtener y mantener la confianza de nuestros clientes, entidades colaboradoras y demás personas que comparten su información personal con nosotros.
Hemos dispuesto esta Política de Privacidad como una explicación sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos, de qué manera el uso de esta información puede mejorar su experiencia en nuestro sitio web y al recibir nuestros servicios, con quiénes y para qué fines podemos compartir la información, así como las decisiones que usted puede tomar respecto al uso de su información. También describimos las medidas que adoptamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede contactarnos respecto a nuestras prácticas de privacidad.
Esta Política aplica a toda la información personal que CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. pueda recopilar:
(i) a través de nuestros productos y servicios;
(ii) cuando interactúa con nosotros mediante plataformas web; y
(iii) a través de nuestros clientes, suplidores, vendedores y otras entidades colaboradoras.
Le recomendamos revisar cuidadosamente esta Política de Privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes, puede contactar a CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. enviando un correo electrónico a info@eldoradowaterpark.com o escribiendo a 23000 Punta Cana, República Dominicana.
PRINCIPIOS GENERALES PARA LA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
En la medida exigida por la legislación vigente, siempre que CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopile información personal:
- Usted será informado de forma oportuna y adecuada sobre el uso de sus datos.
- Su información personal será recopilada para fines específicos y legítimos.
- Se recopilará información pertinente, adecuada y no excesiva para los fines previstos.
- Su información personal será tratada de manera coherente con los fines para los cuales fue recopilada originalmente o respecto de los cuales usted otorgó consentimiento.
- Se adoptarán medidas razonables para garantizar que la información sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada.
- Su información personal no será utilizada para el envío de comunicaciones comerciales sin su consentimiento expreso.
- Se adoptarán medidas apropiadas para garantizar un alto nivel de protección de la información personal divulgada a terceros o transferida a otro país, incluidas las transferencias internas dentro de la entidad.
¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S.
RNC: 1-31-77299-4
Dirección: 23000 Punta Cana, República Dominicana
Correo electrónico: info@eldoradowaterpark.com
¿Qué información personal recopilamos?
Los datos personales se definen como información que lo identifica o puede utilizarse para identificarlo o contactarlo. En este sentido, CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopila los siguientes tipos de información personal:
Información proporcionada por usted
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopila la información personal que usted nos proporciona, por ejemplo:
- Información de contacto, como nombre, nombre de empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico y número telefónico.
- Información adicional para comprender mejor su perfil, como género, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso de nuestros productos y datos demográficos.
- Comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar.
- Información financiera necesaria para procesar pagos, como datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o número de identificación fiscal.
- Información de inicio de sesión, incluyendo, cuando aplique, cuentas de redes sociales para fines de acceso.
- Información sobre sus preferencias, como métodos de comunicación preferidos y tipos de productos de interés.
Información recopilada automáticamente desde su dispositivo
Información sobre su dispositivo y navegador:
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. podrá recopilar información técnica sobre su dispositivo, como tipo de dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del dispositivo. Esta información se recopila automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Información sobre cómo interactúa con la entidad:
Podremos recopilar datos técnicos sobre el uso de nuestros servicios en línea y la interacción con anuncios y promociones digitales, como contenido visualizado o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales abiertos y fechas y horas de interacción. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares.
Información sobre su ubicación:
Podremos recopilar información sobre su ubicación, como datos precisos y en tiempo real desde su dispositivo, así como información aproximada derivada de la dirección IP o código postal. Las aplicaciones de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. no accederán a datos precisos de ubicación sin su autorización.
Cookies y tecnologías similares
Una “cookie” es un archivo de información instalado en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar la experiencia del usuario guardando preferencias, personalizando la navegación, almacenando artículos en el carrito de compras y proporcionando publicidad adaptada a sus intereses. Consulte nuestra Política de Cookies.
Información sobre entidades colaboradoras y terceros
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopila información personal a través de entidades colaboradoras. Esta puede incluir nombre, empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico y número telefónico.
Asimismo, podremos obtener información personal de fuentes públicas y comerciales de terceros, combinándola con la información obtenida de usted o de su dispositivo, conforme a lo descrito anteriormente.
¿Con qué finalidad recopilamos sus datos personales?
La organización podrá utilizar su información personal para:
Desarrollar y gestionar la relación que mantenemos con usted y nuestras entidades colaboradoras
Esto puede incluir:
- Proporcionar servicios o desarrollar operaciones que usted o nuestras entidades colaboradoras hayan solicitado.
- Proporcionar información sobre productos, servicios y operaciones, así como publicidad que pueda resultar de su interés.
- Ofrecerle una experiencia más consistente durante sus interacciones con la entidad.
- Planificar, gestionar y operar conforme a la relación contractual mantenida con entidades colaboradoras.
Comunicarnos con usted o su empresa
Esto puede incluir:
- Informarle sobre productos, servicios y actividades promocionales de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. que puedan interesarle a usted o a su empresa.
- Ofrecer información sobre productos, servicios y operaciones relevantes de la entidad.
- Responder preguntas o consultas, incluyendo solicitudes de servicio al cliente.
- Invitarle a participar en encuestas de satisfacción o estudios de mercado, así como informarle sobre sus resultados.
Ofrecer y mejorar nuestros sitios web, productos y servicios
Esto puede incluir:
- Adaptarlos a sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o mejorar la experiencia de uso.
- Mantener la seguridad y brindar protección adicional.
- Desarrollar nuevos sitios web, productos y servicios.
Atender asuntos legales
Esto puede incluir:
- Cumplir con obligaciones relacionadas con la conservación de registros comerciales durante los períodos mínimos requeridos.
- Establecer, ejercer o defender derechos legales.
- Cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
- Detectar, prevenir y responder ante fraudes, violaciones de propiedad intelectual o industrial, incumplimientos contractuales, infracciones legales o cualquier uso indebido de sitios web, productos o servicios.
- Proteger derechos, propiedad, salud, seguridad y bienestar tanto de usted como de terceros.
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. también podrá utilizar su información personal para otros usos compatibles con el contexto en el cual fue recopilada, siempre con su consentimiento. En cualquier caso, la entidad podrá anonimizar cualquier información recopilada y utilizarla para cualquier finalidad, sin que esta pueda identificarlo personalmente.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
Para el tratamiento de su información personal y el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, aplicamos diversas bases legales. Dependiendo de las circunstancias, podremos utilizar distintas bases para procesar la misma información con diferentes fines:
Ejecución de un contrato
Procesaremos su información cuando sea necesaria para cumplir contratos celebrados con usted, es decir, para ejecutar los servicios de la entidad.
Consentimiento
Procesaremos su información cuando usted nos otorgue un consentimiento libre, expreso e informado, documentado por escrito o mediante cualquier mecanismo equivalente según las circunstancias. Con su consentimiento, CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. podrá mostrar publicidad personalizada, ofrecer experiencias personalizadas e informarle sobre productos, servicios y actividades promocionales de interés.
Obligación legal
Procesaremos su información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.
Intereses legítimos
Procesaremos su información cuando resulte necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, tales como ofrecer servicios innovadores, personalizados, seguros y rentables, así como responder a requerimientos legales. Sin embargo, no procesaremos su información cuando sus derechos, libertades o intereses prevalezcan sobre los nuestros.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
El período de conservación de los datos personales variará según la finalidad y el uso de la información recopilada. Conservaremos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue obtenida.
Una vez finalizado dicho período, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales derivadas del tratamiento y/o de las disposiciones legales aplicables, permaneciendo disponibles únicamente para autoridades competentes en caso de responsabilidades derivadas del tratamiento. Posteriormente, los datos serán eliminados.
¿Cuándo puede CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. compartir su información personal?
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. no divulgará su información personal excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios y entidades colaboradoras
La entidad podrá compartir su información personal con entidades colaboradoras o terceros que presten servicios de apoyo. Dichos terceros estarán obligados a utilizar la información únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a la legislación vigente sobre privacidad y protección de datos.
Promoción de productos y servicios
En ciertos casos, podremos compartir información con entidades colaboradoras o terceros para promover productos y servicios dirigidos a nuestros clientes. En estos casos, exigiremos que la información sea utilizada conforme a esta Política de Privacidad y a la normativa aplicable.
Cumplimiento de obligaciones legales
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. podrá compartir su información personal para:
- Cumplir leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
- Detectar, prevenir y responder ante fraudes potenciales.
- Atender violaciones de propiedad intelectual o industrial.
- Resolver incumplimientos contractuales.
- Proteger los derechos, propiedades, salud, seguridad y bienestar de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. y de terceros.
Con su consentimiento
La entidad podrá compartir su información cuando usted lo autorice expresamente o lo solicite.
Información anonimizada
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. podrá compartir información anonimizada tanto internamente como con terceros para cualquier finalidad. Esta información no podrá utilizarse para identificarlo personalmente.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos proporciona sus datos?
De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos, usted cuenta con los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso
Tiene derecho a contactarnos para conocer si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de cualquier dato que considere inexacto, y procederemos a actualizarlo con la nueva información que nos proporcione.
Derecho de oposición
Cuando el tratamiento esté basado en un interés público, legítimo o implique elaboración de perfiles, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos.
Derecho de supresión (eliminación)
Puede solicitar la eliminación de los datos proporcionados cuando existan motivos legítimos para ello. Sin embargo, este derecho no es absoluto.
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. estará obligada a eliminar sus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:
- Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Cuando retire su consentimiento y no exista otra base legal que justifique el tratamiento.
- Cuando el tratamiento esté basado en intereses comerciales legítimos, usted se oponga al mismo y no existan fundamentos legales prevalentes para continuar procesando sus datos.
- Cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente.
- Cuando sea necesario eliminar los datos para cumplir con una obligación legal.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
Este es un derecho complementario mediante el cual, mientras se resuelve una solicitud de eliminación, rectificación u oposición, sus datos podrán quedar bloqueados temporalmente.
Derecho a la portabilidad de los datos
Puede solicitar, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, la transferencia de sus datos a otra empresa, siempre que dicho tratamiento esté basado en su consentimiento o en la ejecución de un contrato.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas
Este derecho busca garantizar que usted no sea objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente sus derechos de manera similar.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad a través de cualquiera de los siguientes medios:
Por solicitud escrita y firmada, enviada a info@eldoradowaterpark.com, incluyendo copia del documento de identidad del solicitante. Si ya proporcionó una dirección de correo electrónico, deberá utilizar la misma.
Por correo electrónico, escribiendo a info@eldoradowaterpark.com.
¿Qué medidas utilizamos para proteger sus datos?
Todo tratamiento de datos personales implica riesgos para los usuarios que los proporcionan. Por ello, utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal y privacidad, revisando dichas medidas de forma periódica.
Protegemos la información mediante una combinación de controles de seguridad físicos y lógicos, incluyendo controles de acceso que restringen y administran la forma en que la información es procesada, gestionada y manipulada.
Nuestros procedimientos podrán requerir la verificación de identidad antes de compartir información personal con usted.
Modificaciones y actualizaciones de la Política de Privacidad
Las modificaciones realizadas a esta Política de Privacidad serán publicadas en este sitio web junto con la información correspondiente. CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. se reserva el derecho de actualizar y modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso.
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Fecha: 31 de julio de 2023
Versión: V.1.0